Kontakt und Öffnungszeiten

Bei Anfragen und Mitteilungen nutzen Sie bitte unsere Service-Mailadressen, damit sichergestellt ist, dass Ihr Anliegen auch bei Abwesenheit eines Mitarbeiters oder einer Mitarbeiterin bearbeitet wird.

Magdeburg

Besucheradresse Standort Magdeburg

Hochschule Magdeburg-Stendal
Zentrum für Kommunikation und Informationsverarbeitung
Breitscheidstr. 2, Haus 5
39114 Magdeburg

Postanschrift

Hochschule Magdeburg-Stendal
Zentrum für Kommunikation und Informationsverarbeitung
Postfach 36 55
39011 Magdeburg

Öffnungszeiten der PC-Pools

Sie können mit allgemeinen Fragen zu IT-Anwendungen und Problemen mit WLAN die HIWIs der Poolbetreuung kontaktieren. Nährere Information erhalten Sie unter dem Punkt "Studierendenberatung des ZKI"

Bei Fragen zum Account können Sie sich in der Regel montags und mittwochs von 10-12 Uhr in Raum 1.07 melden.

Bitte informieren Sie sich an unseren Info-Displays im Erdgeschoss und 1.Obergeschoss über die aktuelle Raumbelegung.

Aktuelle Raumbelegung (nur innerhalb des Hochschulnetzes erreichbar)

Von Montag bis Donnerstag sind ab 17 Uhr nur Räume im 1. Obergeschoss zugänglich.

Der spätdiensthabende HIWI kann die Pools und das Haus um 19.30 Uhr schließen, wenn er um diese Zeit seit 1 Stunde der einzige Nutzer ist.

Vorlesungszeit
Montag – Donnerstag	8–20 Uhr
Freitag	8–16 Uhr
Arbeitstage vor Feiertagen	8–13 Uhr
vorlesungsfreie Tage	9–17 Uhr

Vorlesungsfreie Zeit
Montag, Donnerstag	9–17 Uhr
Dienstag, Mittwoch	9–19 Uhr
Freitag	9–13 Uhr
Arbeitstage vor Feiertagen	9–13 Uhr

Studierendenberatung des ZKI

Sie können mit allgemeinen Fragen zu IT-Anwendungen und Problemen mit WLAN die HIWIs der Poolbetreuung kontaktieren.

Sie sitzen in der Regel zu den unten angegebenen Zeiten am Dozentenarbeitsplatz im offenen Pool (meist Raum 1.13).

Vorlesungszeit: Montag bis Donnerstag von 17-20 Uhr
vorlesungsfreie Zeit: Dienstag und Mittwoch von 16-19 Uhr im offenen PC-Pool

Sprechzeiten bei Passwortproblemen

Sie haben Ihr Passwort vergessen oder Ihre Zugangsdaten verlegt?

In diesem Fall kommen Sie bitte persönlich mit Ihrem aktuellen Studentenausweis montags bis donnerstags von 11.30–12.00 Uhr zu Herrn Salchow oder Frau Arnus (Haus 5, Raum 1.08).

Für Stendal ist Frau Seela (Haus 2, Raum 2.11) zuständig.

Stendal

Post- und Besucheradresse Standort Stendal

Hochschule Magdeburg-Stendal
Zentrum für Kommunikation und Informationsverarbeitung
Osterburger Str. 25, Haus 2
39576 Stendal

Öffnungszeiten der PC-Pools

Öffnungszeiten Vorlesungszeit		Öffnungszeiten vorlesungsfreie Zeit
Montag – Donnerstag	7.30–20 Uhr	Montag – Donnerstag	8–16 Uhr
Freitag	7.30–18 Uhr	Freitag	8–15 Uhr
Arbeitstage vor Feiertagen	7.30–13 Uhr	Arbeitstage vor Feiertagen	8–13 Uhr

Aktuelle Raumbelegung (nur innerhalb des Hochschulnetzes erreichbar)

Service-Mailadressen

Hinweis: Hochschulangehörige benutzen bitte grundsätzlich ihre Hochschul-Mailadresse für Anfragen an uns!

Allgemeine Anfragen Standort Magdeburg	zki-md(at)h2.de allgemeine Anfragen von Hochschulmitarbeitern zu IT Servicehotline / Nutzerberatung für Mitarbeiter der Hochschule grundsätzliche Fragen, Probleme und Hinweise
Allgemeine Anfragen Standort Stendal	zki-sdl(at)h2.de alle Anfragen von Hochschulmitarbeitern und Studierenden zur IT in Stendal (von Audimax, Hard- und Software bis Videokonferenzsysteme)
ZKI Leitung	zki-leitung(at)h2.de HBFG-Verfahren, fachübergreifende IT-Beschaffungen, Begutachtung IT-Beschaffungen der Hochschule
Datennetz, Sicherheit, Telefon	netze(at)h2.de Datennetz, WirelessLAN, VPN-Zugang, NetzdiensteSicherheit Fragen, Probleme zum Telefon-Dienst, Mein Telefon
DV Verwaltung	dv-verwaltung(at)h2.de Rechnerarbeitsplätze Hochschulverwaltung
HISinOne	hisinone(at)h2.de
Mail	postmaster(at)h2.de Postein- und Ausgangsserver Mailmodul EGroupware
Medienzentrum	zim(at)h2.de Medientechnik Mitschnitt TV-Sendungen E-Learning Videokonferenzen Video-/Audioproduktion Grafik/Animation, Displays
PC-Service	pc-service(at)zki.h2.de Hard- und Software (Windows und Mac), Pools, PC-Sicherheit/Virenschutz, Betreuung Stabstellen, Beratung zu Beschaffungsfragen Beratung zu Software, Lizenzen, Rahmenverträgen, Anwendungsproblemen
WEB-Anwendungen	web-anwendungen(at)zki.h2.de PKI CMS, WWW-Server, Web-Seitenerstellung
Zentrale Dienste	zentrale-dienste(at)zki.h2.de Applikationsserver, Videokonferenzsysteme, UNIX-Systeme, Fileservice, FTP, Datenbanken, zentrale Server, vmware Zentrales Archiv-Backup-System Fragen und Probleme DV-Systeme der Bibliothek

Kontakt

Standort Magdeburg
Breitscheidstr. 2, Haus 5
39114 Magdeburg

Tel.: (0391) 886 43 54
Fax: (0391) 886 43 64
E-Mail: zki-md(at)h2.de

Standort Stendal
Osterburger Str. 25, Haus 2
39576 Stendal

Tel.: (03931) 2187 48 39
Fax: (03931) 2187 48 79
E-Mail: zki-sdl(at)h2.de

Service-Mailadressen und Öffnungszeiten

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