Ansprechstelle für Sicherheitsvorfälle ist die Hotline des ZKI (Hausapparat -4954). Sie können auch per E-Mail an netze(at)hs-magdeburg.de gemeldet werden.

Das ZKI bietet außerdem die folgenden Hilfen an:

• Virenschutzprogramme Sophos (pc-service(at)zki.hs-magdeburg.de)
• Zentraler Server zur Verteilung der Virensignaturen für Sophos-Clients
• Annahme von Störungsmeldungen: Hotline 4954 oder per E-Mail an netze(at)hs-magdeburg.de
• Webseiten IT-Sicherheit

Strenge Portsperren und Filtermaßnahmen am Übergang zum Wissenschaftsnetz G-WiN

• sogenannte Positiv-Listen (es geht nur, was erlaubt ist) je Fachbereich
• Strukturierte Organisation des Hochschulnetzes
• Statistisches Monitoring des Netzverkehrs zum Aufspüren auffälliger Verkehrsmuster
• Scannen eingehender E-Mails auf Viren und nicht zugelassene Dateianhänge, siehe auch Hinweise zu E-Mail

Das ZKI nimmt Geräte vom Netz, von denen eine Gefahr für die Betriebsfähigkeit des ganzen Netzes oder von Teilnetzen ausgeht.